قسمتی از اسلایدها نکات مهم مدیریت در ابهام: تعریف دوباره مفاهیم ،مفروضات ومدلهای کسب وکار ذوب شدن محصول وخدمت در هم و پدیدار شدن مقوله جدیدی به نام« پیشنهاد » ویا بعبارتی کالاهای خدمت نما وخدمات کالا نما وجود مبادلات مبتنی بر ارزشهای اقتصادی ،اطلاعاتی، احساسی وعاطفی جستجوی راه های تأثیرگذاری به جای کنترل تقویت انعطاف پذیری،شهامت وواکنش سریع به جای تکیه کردن واعتماد به «پیش بینی،آینده نگری وبرنامه ریزی» تقوی ...